تخطَّ إلى المحتوى
جرّب يحيي على أسئلة نشاطك. تجربة مجانية لمدة 7 أيام.ابدأ تجربتك ←
مبيعات واتساب

الرد يبدأ مع الوكيل.
والفرصة تكمل مع فريقك.

رتّب استفسارات واتساب، جهّز معرفة نشاطك للوكيل، واستلم المحادثة لما تحتاج تدخلك. ملف العميل وملاحظات الفريق والمتابعة تظل قريبة من الرد.

رسم كرتوني لفريق يتعاون على متابعة العملاء
المحادثة إلها مسؤول، والخطوة التالية واضحة.
أقرب لشغل يومك

من سؤال متكرر
إلى متابعة لها صاحب.

للأنشطة التي تستقبل أسئلة عن المنتجات والخدمات وتحتاج تنسيق الرد بين الوكيل والموظفين.

جواب مبني على معلوماتك.

أضف سياساتك وأسئلتك ومستنداتك المعتمدة، واضبط أسلوب الوكيل وشروط التحويل. اختبر الأسئلة المهمة وراجع الردود.

  • معرفة معتمدة
  • تعليمات قابلة للضبط

الفريق يستلم من نفس الصندوق.

حوّل المحادثة إلى موظف، أوقف الرد الآلي، وعيّن المسؤول. الملاحظات الداخلية تساعد زميلك يكمل من السياق الموجود.

  • تعيين وملاحظات
  • استلام بشري

الفرص ترجع على الموعد.

تابع مراحل العملاء المحتملين وأنشئ مهام بموعد واضح للفريق. مهمة المتابعة ليست إرسال رسالة للعميل تلقائياً.

  • مراحل البيع
  • مهام متابعة
إعداد واضح قبل الاستقبال

رقمك، معرفتك، وفريقك.
اختبرهم مع بعض.

01

جهّز رقم الأعمال

أكمل حساب Meta ورقم WhatsApp Business وبيانات الوصول. الربط الحالي يدوي موجه؛ التسجيل المدمج غير مبني حالياً.

02

اضبط المعرفة والرد

أضف معلومات النشاط والسياسات والمنتجات التي تريد للوكيل الرجوع إليها.

03

جرّب رسالة حقيقية

فحص الاتصال خطوة أولى. أرسل رسالة من هاتف آخر، وتأكد أنها تظهر وأن الرد يصل.

04

جرّب استلام الموظف

حوّل المحادثة للفريق وأكمل الرد، ثم راجع المسؤول ومهمة المتابعة.

الذكاء الاصطناعي قد يخطئ، والتسليم الحي لرقمك غير موثّق بمجرد حفظ بياناته. خارج نافذة خدمة العملاء، إرسال القوالب يخضع لاعتماد Meta والموافقات اللازمة. لا تعد هذه الصفحة بوقت رد أو زيادة مبيعات مضمونة.
خطوات البدء بالتفصيل
قبل ربط رقمك

خلّينا نتأكد
إن الرحلة تناسبك.

اطلب عرضاً توضيحياً
كيف أربط واتساب أو موقعي؟

واتساب يعمل عبر Meta Cloud API، ويحتاج رقم أعمال وبيانات الوصول وإعداد webhook والتحقق من الإرسال والاستقبال. الموقع يُربط بكود تضمين من صفحة الوكيل. قد تحتاج مساعدة تقنية لإعداد القناة؛ عرضنا التوضيحي يساعدك تحدّد المتطلبات قبل البدء.

هل أقدر أستلم المحادثة بنفسي؟

نعم. حوّل المحادثة إلى موظف أو استلمها من الصندوق، وأكمل الرد من نفس السياق. تستطيع تعيين المسؤول وإضافة ملاحظات داخلية وتأجيل المحادثة والمتابعة لاحقاً.

كيف أضمن جودة الأجوبة وأقيس النتيجة؟

اعتمد معلومات النشاط، وحدّد المنتجات والأدوات، واختبر سيناريوهاتك ثم راجع المحادثات. الذكاء الاصطناعي قد يخطئ؛ المعلومات الواضحة والمراجعة البشرية تساعدان على ضبط الجودة. تقارير المسودات والفرص ليست إثباتاً لتحصيل المبيعات أو ضماناً لزيادة الإيراد.

المحادثة الجايّة ممكن تفرق.
خلّي فريقك جاهز إلها.

ابدأ بمعلومات نشاطك وأسئلة عملائك. جرّب يحيي، شوف طريقة الشغل، وقرّر بناءً على تجربتك.